Vos questions

Questions / Réponses

Est-il possible de voir les miroirs ?
La vente des miroirs se fait exclusivement sur le site internet miroir-ancien.com. Toutes les photos des miroirs ainsi que les descriptifs détaillés sont conformes à la réalité. Vous avez néanmoins la possibilité de prendre un rendez-vous par téléphone au 03 86 53 14 71 pour une présentation du miroir de votre choix à notre Réception-atelier  à l’adresse suivante :
Atelier RTCD - 9, Grande Rue - 89380 Appoigny (Yonne)

Avec qui prendre contact ?
Un interlocuteur unique, spécialisé en objet d’art, Mme Leniau Annie, que vous pouvez contacter par courriel : contact@atelier-rtcd.com ou par téléphone à l’Atelier-Galerie : 03.86.53.14.71 (de préférence le matin).

Comment fait-on pour acheter un miroir ?
Dans un premier temps vous pouvez effectuez une réservation sans engagement de votre part sur simple appel téléphonique. Votre interlocuteur Mme Leniau vous informera et répondra à vos attentes afin de vous aider dans votre décision d’achat. Pour un achat de miroir vous devez nous envoyer par courrier postal un chèque d’acompte de 40% du montant total à l’ordre de Mme Leniau à l’Atelier RTCD / Leniau - 9 Grande Rue - 89380 Appoigny. Le solde devra être versé à la livraison à votre domicile, ou à l’enlèvement à l’Atelier-Galerie.

Quelle garantie pour l’acheteur ?
Tous les miroirs anciens présentés sur miroir-ancien.com sont garantis, restaurés et  expertisés par les restaurateurs en objets d’art de l’Atelier RTCD - Leniau créé en 1979. Site officiel : www.atelier-rtcd.com
A la livraison vous sera remise en main propre la facture valant certificat de garantie et d’authenticité (époque, restaurations, dimensions, caractéristiques spécifiques…).

Est-il possible de se faire livrer à son domicile ?
Oui nous pouvons assurer la livraison ou l’envoi de miroirs à votre domicile. Les miroirs sont des objets fragiles et parfois encombrants, leur livraison nécessite des précautions et un savoir faire.

La livraison assurée par nos soins est gratuite à votre domicile pour Paris et proche banlieue ainsi que dans les autres régions dans un rayon de 150 Km autour d’Auxerre.

Une remise de 15% sur le prix affiché sur le site sera accordée pour l’enlèvement par le client à l’Atelier-Galerie.

Dans les autres cas, nous vous communiquerons un devis préalable établi au cas par cas suivant que vous soyez en France, en CEE * ou Hors CEE *.

* A noter : Au prix indiqué s’ajoute les frais de port et d’emballage sécurisé qui sont à la charge du client. La livraison à votre domicile en valeur assurée est effectuée par un transporteur expérimenté. Le délai de livraison est de 10 à 15 jours à partir de la commande.